Política de privacidad

toty , ha creado la siguiente Política de Privacidad para informarle lo siguiente: qué información recopilamos, cuándo la recopilamos, cómo y por qué la recopilamos, cómo la usamos, cómo la protegemos, cómo la compartimos y qué opciones tiene. tenemos con respecto a nuestra recopilación y uso de esta información.

Esta Política de Privacidad se aplica al Sitio: www.toty.com. Al acceder, navegar o utilizar nuestro Sitio, usted acepta los términos contenidos en esta Política de Privacidad. Si no acepta esta Política de Privacidad, no continúe navegando en el Sitio.

Esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) explica cómo utilizamos los Datos personales que recopilamos a través de su uso de nuestro Sitio o relacionados con él (ya sea como usuario registrado o como invitado) y las medidas que tomamos para proteger la seguridad de este información.

toty no recopilará ningún “Dato personal” sobre usted, es decir: su nombre, dirección, información de pago, número de teléfono o dirección de correo electrónico, a menos que se los proporcione a toty voluntariamente.

1.¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?

 

1.1 Podemos recopilar los siguientes datos personales:

1.1.1 Información que usted nos proporciona (por ejemplo, al completar un formulario en el Sitio o al comunicarse con nosotros).

• Su nombre y datos de contacto (incluido el número de teléfono, la dirección particular y la dirección de correo electrónico);

• Información de facturación (incluida la dirección de entrega y los detalles de pago, incluida la información de la tarjeta de crédito). Nos reservamos el derecho de solicitar evidencia adicional o comprobante de información de facturación cuando lo consideremos necesario;

• Preferencias personales expresadas (por ejemplo, configuración de comunicaciones y de idioma);

• Interacciones con nosotros (por ejemplo, historial de transacciones);

• y correspondencia y comunicaciones entre nosotros y usted.

1.1.2 Información que recopilamos de su uso del Sitio. Podemos recopilar automáticamente la siguiente información:

• Información técnica, incluida la dirección IP de su computadora, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma;

• e Información sobre su visita, incluido el flujo de clics de URL hacia, a través y desde nuestro Sitio (incluida la fecha y la hora);

• productos que vio o buscó;

• tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y desplazamientos del mouse) y métodos utilizados para navegar fuera de la página.

1.2 Cuando lo permita la ley aplicable, también podemos recopilar información auxiliar, ya sea directamente o de fuentes de terceros (por ejemplo, socios comerciales, plataformas de aceleración del crecimiento, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y entrega, redes de publicidad, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda). y agencias de referencia crediticia) y podrá combinarlos con sus Datos personales para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

1.3 No es necesario que proporcione datos personales para acceder al Sitio, pero determinadas funciones (como poder comprar nuestros productos a través del Sitio) no estarán disponibles para usted de otro modo.

1.4 Usted confirma que toda la información que nos proporciona en cualquier momento es verdadera, precisa y completa.

1.5 No debe proporcionar información sobre nadie más a menos que tenga el permiso de esa parte para hacerlo.

2. ¿POR QUÉ NECESITAMOS TUS DATOS PERSONALES?

2.1 Podemos utilizar sus Datos personales por los siguientes motivos:

• Fines promocionales y de marketing: enviarle invitaciones personales a eventos de Toty, así como comunicaciones de marketing; para informarle sobre el alcance de los servicios ofrecidos; para comunicarnos con usted para próximos eventos; brindarle información sobre Toty; y promover los servicios de Toty.

• Propósitos comerciales: Procesar y recibir pagos, así como informarle sobre la información financiera necesaria. Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez completado, la información de su transacción de compra se elimina.

• Propósitos de soporte: Proporcionarle información sobre nuestro Sitio, productos y servicios; atender sus solicitudes, comentarios y preguntas; administrar, mantener y optimizar nuestro Sitio, brindando servicios de soporte y seguridad.

• Fines Legales: Prevenir y detectar delitos; prevenir el fraude y otras actividades prohibidas o ilegales y garantizar la seguridad de nuestro Sitio; cumplir con nuestros requisitos de facturación y contabilidad y otras obligaciones legales o reglamentarias (por ejemplo, obligaciones contra el lavado de dinero).

2.2 No vendemos ni alquilamos listas ni vendemos ni divulgamos de otro modo los datos personales que recopilamos sobre usted, excepto lo dispuesto en el presente documento. Sin embargo, podemos compartir su información con otros afiliados de Toty y con nuestros proveedores y prestadores de servicios para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

2.3 También podemos revelar Datos personales a terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios . A veces utilizamos proveedores externos para realizar servicios en nuestro nombre, como bancos y proveedores de informes crediticios con el fin de procesar transacciones, que pueden mantener un registro de esa información. Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, almacenaremos los datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrado mediante el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completada su transacción de compra, la información de su transacción de compra se elimina. Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard y American Express. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Otros proveedores de servicios externos pueden ser pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, que tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán sus datos personales.

• Terceros (como redes sociales), donde usted nos indique que lo hagamos. Sus datos personales quedarán sujetos a las políticas de privacidad de dichos terceros cuando se compartan con ellos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad. Si nosotros o sustancialmente todos nuestros activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que poseemos sobre nuestros clientes serán uno de los activos transferidos que pueden ser divulgados a los compradores potenciales y eventuales.

• Departamentos y agencias gubernamentales . Si tenemos la obligación de revelar o compartir sus Datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso o cualquier otro acuerdo.

• Afiliadas y Empresas Asociadas . Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de toty, nuestros afiliados, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.

2.4 Al llevar a cabo las actividades anteriores, podemos transferir sus Datos personales. Dondequiera que transfiramos sus Datos personales, tomaremos medidas para salvaguardarlos.

2.5 Al enviar sus Datos personales, usted acepta que transfiramos, almacenemos o procesemos sus Datos personales como se describe anteriormente.

2.6 Conservaremos sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad.

3. GALLETAS

3.1 Nuestro Sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora con su permiso. Las cookies nos permiten comprender cómo se utiliza nuestro Sitio y mejorarlo. También nos permiten reconocerlo cuando utiliza el Sitio y brindarle una experiencia de navegación positiva. Al utilizar el Sitio, usted acepta que podemos utilizar cookies para estos fines.

3.2 Las cookies que utilizamos se pueden clasificar de la siguiente manera:

• Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para el uso que usted haga del Sitio y sus funciones, como por ejemplo realizar la compra de un producto. Tenemos que utilizar estas cookies para que el Sitio funcione como debería, independientemente de si usted acepta o no el uso de cookies.

• Las cookies de rendimiento recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan el Sitio, para que podamos comprender cómo se utiliza nuestro Sitio. Podemos utilizar Google Analytics para este fin: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

• Las cookies de funcionalidad permiten que el Sitio lo recuerde para proporcionar funciones personalizadas mejoradas (por ejemplo, preferencias de idioma).

• Las cookies de redes sociales se utilizan cuando usted comparte información usando un botón para compartir en las redes sociales o un botón "Me gusta" en el Sitio o interactúa con nosotros en o a través de sitios web de redes sociales como Facebook, que pueden vincular su uso de nuestro Sitio con actividades de orientación/publicidad. . No controlamos cómo estas redes sociales utilizan las cookies.

 

3.3 Para obtener más información sobre las cookies, visite: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/. La configuración de su navegador puede permitirle elegir no recibir cookies: debe consultar la sección 'Ayuda' de su navegador para obtener más información. Al rechazar o deshabilitar las cookies, es posible que cierto contenido o funcionalidad del Sitio no esté disponible para usted.

 

4. MANTENER SUS DATOS PERSONALES SEGUROS

4.1 Tomamos medidas para garantizar que sus Datos personales estén protegidos contra pérdidas o revelaciones no autorizadas. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. No podemos garantizar la seguridad de sus datos personales transmitidos a nuestro sitio. Cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Para proteger sus Datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se utilicen, accedan, divulguen, alteren, pierdan o destruyan de manera inapropiada.

4.2 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su cuenta y de cualquier acceso o uso de nuestro Sitio utilizando su contraseña, ya sea que usted lo autorice o no. Notifíquenos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

5. ENLACES A OTROS SITIOS WEB.

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia y desde sitios web de terceros. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas o por cómo esos terceros pueden usar sus datos personales. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

6. SEGURIDAD DE LOS MENORES.

No recopilamos intencionalmente información sobre personas menores de 18 años o la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. Al utilizar este Sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores para utilizar este Sitio.

7. TUS DERECHOS.

7.1 De acuerdo con la ley aplicable, los usuarios de nuestro Sitio pueden tener derecho a: acceder a los Datos personales que tenemos sobre usted; solicitar que corrijamos, modifiquemos y actualicemos sus datos personales; y solicitar que dejemos de utilizar su información con fines de marketing y, en determinadas circunstancias, que eliminemos esa información de nuestros registros. Haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar esta información de nuestros archivos existentes.

5.2 Es posible que tenga derechos adicionales según la legislación local.

6. AVISO A LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA.

Si interactúa con nuestro Sitio y nuestros servicios mientras se encuentra físicamente en California, debe revisar nuestro Aviso para residentes de California, que complementa la información contenida en esta Política de Privacidad, antes de continuar navegando por nuestro Sitio.

7. USUARIOS INTERNACIONALES

7.1 Tenga en cuenta que el Sitio está dirigido a usuarios que residen en los Estados Unidos, así como a usuarios que residen fuera de los Estados Unidos. Al utilizar el Sitio, usted acepta la recopilación, el almacenamiento, el procesamiento y la transferencia de su información en y hacia los Estados Unidos, u otros países y territorios, de conformidad con las leyes de los Estados Unidos. Es posible que algunos de estos países no ofrezcan el mismo nivel de protección de la privacidad que el suyo. Cualquier transferencia de este tipo cumplirá con las salvaguardias requeridas por la ley pertinente. Si corresponde, es posible que tenga derecho a reclamar una compensación por los daños causados ​​por el incumplimiento de las leyes de protección de datos pertinentes.

7.2 Si es residente del EEE o Suiza, se aplica la siguiente información:

7.2.1 Derecho a presentar una queja. Los usuarios que residen en el EEE o Suiza tienen derecho a presentar una queja sobre nuestras acciones de recopilación y procesamiento de datos ante la autoridad supervisora ​​correspondiente. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí.

7.2.2 Finalidades del procesamiento y base legal para el procesamiento. Como se explicó anteriormente, procesamos Datos personales según lo definido en las leyes de protección de datos de varias maneras dependiendo de su uso del Sitio. Procesamos Datos Personales sobre las siguientes bases legales: (1) con su consentimiento; (2) según sea necesario para vender productos; y (3) según sea necesario para nuestro interés legítimo en operar el Sitio cuando esos intereses no anulen sus derechos y libertades fundamentales relacionados con la privacidad de los datos.

7.2.3 Transferencias de Información Personal. La información que recopilamos puede transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que nosotros o nuestras filiales o subcontratistas tengamos instalaciones. Una vez que comience la aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), nos aseguraremos de que las transferencias de Datos Personales a un tercer país o una organización internacional estén sujetas a las salvaguardias adecuadas como se describe en el Artículo 46 del GDPR.

7.2.4 Derechos individuales. Si es residente del EEE o Suiza, tiene los siguientes derechos, que puede ejercer poniéndose en contacto con nosotros como se describe a continuación. Para verificar su identidad, es posible que le solicitemos que nos proporcione datos personales antes de acceder a cualquier registro que contenga información sobre usted. Derecho a solicitar la supresión de datos. Tiene derecho a que se borren sus datos de nuestro sitio web si los datos ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados, retira su consentimiento y no existe otra base legal para el procesamiento, o si cree que se respetan sus derechos fundamentales a la privacidad de los datos y protección superan nuestro interés legítimo en continuar con el procesamiento. El derecho a restringir u oponerse a nuestro procesamiento. Tiene derecho a restringir u oponerse a nuestro procesamiento si procesamos sus datos en función de intereses legítimos o el desempeño de una tarea de interés público como ejercicio de la autoridad oficial (incluida la elaboración de perfiles); utilizar sus datos para marketing directo (incluida la elaboración de perfiles); o procesar sus datos con fines de investigación y estadística científica o histórica.

7.2.5 Las disposiciones de esta Sección 7.2 están destinadas a cumplir con las disposiciones del RGPD y deben interpretarse de manera coherente con las mismas.

8. MENSAJES DE TEXTO/TÉRMINOS MÓVILES

Cuando opta por recibir mensajes de texto, acepta recibir mensajes de texto SMS y/o MMS promocionales y de marketing personalizados y promocionales automatizados recurrentes (como recordatorios de carrito, por ejemplo) de Toty, incluidos mensajes de texto que pueden enviarse mediante un teléfono automático. sistema de marcación, al número de teléfono móvil que proporcionó al registrarse o cualquier otro número que usted designe. El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing automatizados no es una condición para ninguna compra. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. El Sitio utiliza cookies para ayudar a realizar un seguimiento de los artículos que coloca en su carrito de compras, incluso cuando lo abandona, y esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes recordatorios del carrito a través de SMS.

9. CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o seguridad o desea solicitar acceso o una corrección de sus Datos personales, contáctenos por correo electrónico a support@toty.com. Su derecho a acceder o corregir sus Datos personales está sujeto a las restricciones legales aplicables. Podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso o realizar correcciones.