FAQ's

Sí, nuestra Ilumina CC Cream, Ilumina CC Creamy Compact y Solaria Mineral solo están hechos con dióxido de titanio y óxido de zinc, que son filtros a base de minerales.

Sí, toty es vegano y cruelty-free. Nuestra promesa es nunca realizar ni encargar ninguna prueba en animales.

Sí, todos los productos de toty tópicos son no comedogénicos, lo que significa que no obstruirán los poros.

Cuando toty usa fragancias, las usamos en menos del 1%.
Sin perfume:
- Solaria Mineral Antioxidant Sunscreen Serum SPF 50+ no tiene fragancia.
- La Infusión de Solaria es ingerible y no contiene fragancias.
Contiene fragancia por debajo del 1%:
- Ilumina CC Creamy Compact SPF 50+
- CC Cream Fluido Perfeccionador SPF 50+

Todas nuestras formulaciones tópicas son no comedogénicas, lo que significa que no obstruirán los poros. También evitamos los ingredientes que se sabe que causan brotes.

Siempre es mejor consultar a tu médico si estás embarazada o dando el pecho.

Nuestros productos de la categoria Ilumina y Solaria Mineral SPF están elaborados con filtros minerales, tanto de dióxido de titanio como de óxido de zinc.

Nuestros Ilumina CC Cream, Ilumina CC Creamy Compact y Solaria Mineral han sido probadas en pieles sensibles.

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Aceptaremos con gusto las devoluciones en un plazo de 30 días para obtener un reembolso total del precio del producto. Para iniciar el proceso de devolución, siga este enlace. Procesaremos el pago de la devolución una vez que recibamos los artículos devueltos.

Los cambios se pueden realizar dentro de los 30 días posteriores a su pedido. Envíe un correo electrónico a support@toty.com con su número de pedido y el nuevo artículo que le gustaría recibir.

Solo reembolsaremos o cambiaremos los productos comprados en toty.com

Su reembolso debe iniciarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la solicitud. Puede tomar hasta 10 días para que el reembolso se refleje en su cuenta.

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Envíenos un correo electrónico a support@toty.com para cualquier cambio en su pedido. Mientras su pedido no haya sido procesado, podemos realizar cambios en su pedido.

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Para cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico a support@toty.com lo antes posible. Podemos cancelar su pedido siempre que no se haya cumplido. Si ya se envió, podemos iniciar una devolución por usted.

Por favor, no más de 10 días después de recibir el paquete, comuníquese con nosotros a support@toty.com

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Sólo se puede aplicar un código por pedido. Los códigos promocionales solo se aplican a productos con precio completo. Si aún no puede aplicar su código, envíenos un correo electrónico a support@toty.com con el código de descuento. Mientras el código aún esté activo, podemos aplicarlo a su pedido.

Solo podemos aplicar un código de promoción a la vez.

En caso de una reacción alérgica a cualquier producto Toty, infórmelo inmediatamente llamando al 1-833-966-7567. Una vez que lo haya notificado, puede ponerse en contacto con support@toty.com para que le ayudemos a obtener un reembolso.

Actualmente, puedes comprar toty en nuestro sitio web toty.com, en amazon.com y hsn.com.

Solo enviamos en los Estados Unidos.

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Ofrecemos envío terrestre gratuito para pedidos superiores a $35. Ofrecemos envío acelerado por una tarifa.

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3. Prioridad (2-3 días hábiles): $16,95

Es posible que experimente algunos días adicionales en los plazos de envío. El envío a estos estados puede demorar entre 11 y 15 días hábiles.

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