FAQ

Sí, nuestra Ilumina CC Cream, Ilumina CC Creamy Compact y Solaria Mineral solo están hechos con dióxido de titanio y óxido de zinc, que son filtros a base de minerales.

Sí, toty es vegano y libre de crueldad. Nuestra promesa es nunca realizar ni encargar ninguna prueba en animales.

Sí, todos los productos de tocador tópicos no son comedogénicos, lo que significa que no obstruirán los poros.

Cuando toty usa fragancias, las usamos en menos del 1%.
Sin perfume:
- Solaria Mineral Antioxidant Sunscreen Serum SPF 50+ no tiene fragancia.
- La Infusión de Solaria es ingerible y no contiene fragancias.
Contiene fragancia por debajo del 1%:
- Ilumina CC cremosa compacta SPF 50+
- CC Cream Fluido Perfeccionador SPF 50+

Todas nuestras formulaciones tópicas no son comedogénicas, lo que significa que no obstruirán los poros. También evitamos los ingredientes que se sabe que causan brotes.

Siempre es mejor consultar a su médico si está embarazada o amamantando.

Nuestros productos Ilumina y Solaria SPF están elaborados con filtros minerales, tanto de dióxido de titanio como de óxido de zinc.

Nuestra Ilumina CC Cream, Ilumina CC Creamy Compact y Solaria Mineral fueron probadas por consumidores que incluyeron panelistas con piel sensible.

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Con mucho gusto aceptaremos devoluciones dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo del precio del producto. Envíenos un correo electrónico a support@toty.com si desea solicitar una devolución. Procesaremos su pago de devolución una vez que recibamos los artículos devueltos.

Los cambios se pueden realizar dentro de los 30 días posteriores a su pedido. Envíe un correo electrónico a support@toty.com con su número de pedido y el nuevo artículo que le gustaría recibir.

Solo reembolsaremos o cambiaremos los productos comprados en toty.com

Su reembolso debe iniciarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la solicitud. Puede tomar hasta 10 días para que el reembolso se refleje en su cuenta.

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Envíenos un correo electrónico a support@toty.com para cualquier cambio en su pedido. Mientras su pedido no haya sido procesado, podemos realizar cambios en su pedido.

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Puede ingresar su código de promoción al finalizar la compra en el cuadro denominado "tarjeta de regalo o código de descuento".

Sólo se puede aplicar un código por pedido. Los códigos promocionales solo se aplican a productos con precio completo. Si aún no puede aplicar su código, envíenos un correo electrónico a support@toty.com con el código de descuento. Mientras el código aún esté activo, podemos aplicarlo a su pedido.

Solo podemos aplicar un código de promoción a la vez.

En caso de una reacción alérgica a cualquier producto Toty, infórmelo inmediatamente llamando al 1-833-966-7567. Una vez que lo haya notificado, puede ponerse en contacto con support@toty.com para que le ayudemos a obtener un reembolso.

Actualmente, puede comprar toty en nuestro sitio web.

Solo enviamos en los Estados Unidos.

En este momento, no realizamos envíos internacionales. Si tiene una solicitud especial, envíenos un correo electrónico a support@toty.com.

Ofrecemos envío terrestre gratuito para pedidos superiores a $35. Ofrecemos envío acelerado por una tarifa.

A partir de hoy, ofrecemos dos métodos de envío:

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3. Prioridad (2-3 días hábiles): $16,95

Es posible que experimente algunos días adicionales en los plazos de envío. El envío a estos estados puede demorar entre 11 y 15 días hábiles.

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A Health Savings Account (HSA) is a pre-tax account that lets you set aside money for qualified healthcare expenses. Typically, you can sign up for an HSA when you sign up for a High Deductible Health Plan. These accounts are individually owned so the funds roll over each year and you can take them if you leave your job.

A Flexible Spending Arrangement (FSA) is an employer-offered benefit plan that lets you set aside money for qualified healthcare expenses. You can sign up for an FSA if your employer offers this option. It’s important to remember that FSA funds do not roll over at the end of the year (unless your employer allows it) and they immediately are returned to your employer if you leave your job. Spending with your pre-tax HSA/FSA funds helps you to save 30% to 50% on qualified health expenses. And we’re here to help you maximize your savings.

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